agence community management

Agence de community management B2B et gestion des réseaux sociaux

Une présence régulière, avec quelque chose à dire

Ad tatum accompagne les entreprises dans la conception et l’animation de leurs prises de parole sur les réseaux sociaux.

Nous définissons la ligne éditoriale, construisons le calendrier de publication et produisons les textes, visuels, carrousels et vidéos. Selon vos besoins, nous pouvons également assurer la publication, la modération et l’analyse des résultats.

Notre priorité ne consiste pas à remplir un calendrier. Chaque contenu doit remplir une fonction : faire connaître une expertise, expliquer une offre, valoriser une équipe, soutenir un événement ou créer un premier contact avec un prospect.

Ce que nous prenons en charge

  • Audit des comptes et des publications existantes 
  • Définition des objectifs et des publics 
  • Ligne éditoriale et choix des rubriques 
  • Calendrier de publication 
  • Rédaction des posts 
  • Création de visuels, carrousels, infographies et vidéos 
  • Adaptation des contenus experts aux formats sociaux 
  • Publication et programmation 
  • Animation des commentaires et messages, selon le périmètre défini 
  • Accompagnement des dirigeants et collaborateurs 
  • Reporting et recommandations

Quels réseaux sociaux choisir ?

Le choix du réseau dépend moins des tendances que des personnes auxquelles vous souhaitez parler.

LinkedIn

LinkedIn constitue généralement le canal principal pour les entreprises B2B. Il permet de valoriser les expertises, les projets, les collaborateurs, les cas clients et les événements.

Ad Tatum peut intervenir sur la page de l’entreprise, mais aussi accompagner les dirigeants et experts dans leurs prises de parole personnelles. Pour les campagnes sponsorisées, voir notre page LinkedIn et LinkedIn Ads.

Instagram et Facebook

Ces réseaux conviennent aux entreprises dont l’activité comporte une dimension visuelle, territoriale, événementielle, culturelle ou grand public.

YouTube

YouTube permet d’héberger et de rendre accessibles des interviews, tutoriels, podcasts filmés, témoignages clients ou vidéos explicatives.

TikTok et formats courts

Ces formats peuvent être pertinents lorsqu’ils correspondent au public, aux ressources disponibles et au ton de la marque. Nous ne recommandons pas un réseau uniquement parce qu’il génère de l’attention.

Notre méthode

1. Comprendre vos objectifs

Nous commençons par déterminer ce que les réseaux sociaux doivent apporter : visibilité, crédibilité, engagement, trafic, recrutement, soutien commercial, communication interne ou institutionnelle.

2. Construire la ligne éditoriale

Nous définissons les thèmes, les formats, le ton et le rythme de publication. Cette ligne sert de garde-fou : elle évite de passer d’un sujet à l’autre sans cohérence.

3. Organiser la production

Chaque calendrier précise le sujet, l’angle, le format, le réseau, la date, les personnes à solliciter et les étapes de validation.

Nous pouvons travailler à partir d’interviews, d’études, de livres blancs, de présentations, d’événements ou de contenus déjà produits par vos équipes.

4. Rédiger et créer

Nos rédacteurs et graphistes conçoivent ensemble les publications. Le texte, le visuel et le format doivent raconter la même chose.

Selon les sujets, nous produisons : posts courts, carrousels, infographies, témoignages, interviews, vidéos, animations, sondages, extraits de podcasts et contenus événementiels.

5. Publier et animer

Nous pouvons programmer les contenus et accompagner les interactions. Le périmètre de modération est défini en amont : horaires, types de réponses, sujets sensibles et circuit de validation.

6. Analyser et ajuster

Le reporting ne se limite pas au nombre d’abonnés. Nous suivons notamment la portée, les impressions, l’engagement, les clics, les visites du site, l’évolution des communautés, les performances par format et par sujet, ainsi que les demandes ou contacts attribuables aux campagnes lorsque le suivi le permet.

Nous comparons surtout les résultats avec l’historique du compte. Un taux isolé apporte peu d’informations sans contexte.

Pages entreprises et profils personnels

Sur LinkedIn, la page de l’entreprise et les profils des collaborateurs jouent des rôles différents.

La page porte la marque, structure les actualités et sert de point de référence. Les profils personnels permettent d’incarner l’expertise et de créer des échanges plus directs.

Ad Tatum peut articuler les deux :

  • publication initiale par un expert ;
  • reprise par la page entreprise avec un angle complémentaire ;
  • kit de partage pour les collaborateurs ;
  • accompagnement à la rédaction ;
  • règles simples pour préserver la voix de chacun.

Ce qui distingue Ad Tatum

Une culture éditoriale

Nos dirigeants viennent de la presse. Nous savons interviewer des experts, hiérarchiser une information et transformer un sujet dense en publication lisible.

La maîtrise des sujets complexes

Nous travaillons notamment dans l’IT, la santé, la finance, l’industrie, la formation et la recherche. Nous ne simplifions pas au point de vider le sujet de sa substance : nous cherchons l’angle qui permet au lecteur d’entrer dans le contenu.

Une production réunie

Rédaction, création graphique, infographie, vidéo, podcast et motion design peuvent être coordonnés dans un même calendrier éditorial.

Un fonctionnement adapté à vos équipes

Nous pouvons prendre en charge l’ensemble du dispositif ou travailler avec vos responsables communication, experts, dirigeants et agences partenaires.

Questions fréquentes sur le community management

Combien coûte une prestation de community management ?

Le community management se facture généralement au forfait mensuel, à partir de 800 à 2 500 € HT par mois selon le nombre de réseaux animés, le volume de publications et la part de création graphique ou vidéo.

À cela s’ajoute une phase de cadrage initiale – audit, ligne éditoriale, gabarits graphiques – facturée une fois au démarrage. C’est elle qui pose les fondations : sans ligne éditoriale claire, un forfait mensuel ne produit que des publications dispersées.

Combien de publications par semaine faut-il prévoir ?

Le seuil en dessous duquel une présence décroche se situe autour d’une publication par semaine. Un rythme de trois à cinq publications hebdomadaires donne de meilleurs résultats, mais la régularité compte davantage que la fréquence : mieux vaut un post par semaine tenu toute l’année que cinq par semaine pendant un mois, puis le silence.

L’autre facteur déterminant est la cohérence thématique. Une page qui parle de tout ne s’installe sur aucun sujet ; une page qui creuse un territoire finit par en devenir une référence.

Faut-il être présent sur tous les réseaux sociaux ?

Non. Chaque réseau supplémentaire demande du contenu, du suivi et une adaptation des formats. Nous privilégions les canaux sur lesquels vos publics sont présents et sur lesquels l’entreprise peut tenir une prise de parole dans la durée.

Faut-il communiquer via la page entreprise ou les profils personnels ?

Les deux, car ils jouent des rôles complémentaires. La page entreprise porte la marque et structure les actualités ; les profils des dirigeants et des experts incarnent l’expertise et créent des échanges plus directs. Sur LinkedIn, l’engagement vient surtout des personnes : un post publié par un expert porte une voix qu’une page institutionnelle ne peut pas avoir. Nous accompagnons les deux, avec des règles simples pour préserver la voix de chacun.

Prenez-vous en charge la modération des commentaires ?

Oui, selon un périmètre défini à l’avance : horaires de surveillance, types de réponses, sujets sensibles et circuit de validation. Nous préférons cadrer précisément ce point plutôt que de promettre une « modération en temps réel » qui laisserait entendre une disponibilité permanente. Vous savez exactement ce qui est couvert, et dans quels délais.

Comment mesurez-vous les résultats ?

Notre reporting ne se limite pas au nombre d’abonnés – un chiffre isolé n’apporte rien sans contexte. Nous suivons la portée, l’engagement, les clics, les visites du site, l’évolution des communautés et les performances par format et par sujet. Surtout, nous comparons les résultats à l’historique de votre compte plutôt qu’à des moyennes de secteur qui ne veulent rien dire.

Et nous restons attentifs à la qualité des profils qui interagissent, pas seulement au volume : cent vues auprès de décideurs de votre cible valent mieux que dix mille auprès d’une audience hors sujet.

Savez-vous animer des comptes sur des sujets techniques ?

C’est précisément notre point fort. Nous travaillons dans l’IT, la santé, la finance, l’industrie et la recherche – des secteurs où le community management généraliste atteint vite ses limites, faute de comprendre le sujet. Nos dirigeants viennent de la presse : nous savons interviewer un expert, hiérarchiser une information dense et la transformer en publication lisible, sans la vider de sa substance. Là où d’autres agences se contentent de faire du volume, nous parlons le langage de votre métier.

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Nous gérons plus de 100 projets par an, pour des start-ups, des PME ou des grands comptes, contactez-nous.

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