agence-emailing-mailing-paris

Agence emailings & mailings

Créer du lien, entre pertinence et performance

Chez ad tatum, nous concevons des campagnes emailing qui ne se contentent pas de délivrer un message : elles trouvent leur destinataire, au bon moment, avec la bonne intention.

Newsletters, emailings, invitations, relances

Chaque campagne s’inscrit dans une stratégie de contenu. Nous travaillons l’équilibre entre le fond (messages, tonalité, rythme) et la forme (design, responsive, accessibilité), avec une attention particulière portée à l’objet, la structure, et l’articulation des call-to-action.

Ce que nous faisons :

  • Rédaction des messages, titres et objets
  • Scénarisation de parcours simples ou automatisés
  • Design et intégration dans les gabarits client
  • A/B testing et optimisation des taux
  • Segmentation et nettoyage de base
  • Adaptation aux contraintes RGPD et aux normes d’accessibilité (contrastes, textes alternatifs, hiérarchie, lisibilité et ordre de lecture)
  • Analyse des résultats (ouvertures, clics, rebonds)

La performance se joue autant sur la base que sur le message

On peut écrire le meilleur email du monde : envoyé à la mauvaise liste, il ne sert à rien. C’est le point que beaucoup de campagnes négligent, et c’est souvent là que tout se joue.

Une base propre, à jour et réellement consentante vaut mieux qu’un gros fichier accumulé au fil des années. Nous vous aidons à segmenter vos contacts – par profil, par comportement, par position dans le cycle d’achat – pour que chaque destinataire reçoive un message qui le concerne. Et nous vous alertons quand la qualité d’une liste (contacts anciens, taux de rebond élevé) risque de pénaliser vos résultats et votre réputation d’expéditeur. Un envoi ciblé à une petite base engagée performe presque toujours mieux qu’un envoi massif à l’aveugle.

Un message bien écrit ne suffit pas sans une diffusion maîtrisée

Ni trop long, ni trop intrusif. Nos messages cherchent à informer, valoriser ou mobiliser, sans forcer l’engagement. Nous nous adressons à des publics exigeants – clients, prospects, partenaires, journalistes – avec le bon ton et le bon niveau d’information.

Questions fréquentes sur l’emailing

Combien coûte une campagne emailing ?

Comptez 500 à 1 500 € HT pour une campagne complète : rédaction des messages et de l’objet, design, intégration responsive et préparation à l’envoi. Le prix varie selon la complexité du gabarit et le volume de contenu.

Si vous prévoyez d’envoyer régulièrement, la création d’un gabarit réutilisable (1 000 à 2 500 € HT) est vite rentabilisée : une fois le modèle conçu, chaque campagne suivante ne mobilise plus que la rédaction et l’intégration du contenu.

Quels sont les délais ?

Comptez 1 à 2 semaines entre le brief et l’envoi, selon la complexité de la campagne et le nombre d’allers-retours de validation. Pour une campagne construite sur un gabarit déjà existant, c’est beaucoup plus rapide.

Gérez-vous l’envoi et le routage ?

Oui, sur demande. Nous travaillons principalement avec Mailjet et Mailchimp, mais nous nous adaptons à l’outil que vous utilisez déjà. Ces plateformes gèrent nativement les aspects techniques de la diffusion ; nous pouvons aussi collaborer avec vos équipes internes ou vos prestataires pour que l’envoi se passe sans accroc.

Qu’est-ce qu’un bon taux d’ouverture et de clic en B2B ?

Longtemps, un bon taux d’ouverture B2B, s’est situé entre 20 et 30 %.
Le tracking d’ouverture est devenu de moins en moins fiable : certains robots de sécurité faussent les statistiques. Le taux d’ouverture reste un indicateur de tendance à compléter avec l’analyse des clics, des réponses, des conversions, des désabonnements et des rebonds.
La comparaison la plus utile reste souvent celle avec vos campagnes précédentes, sur des bases et des formats comparables.

Un conseil que nous répétons souvent : mieux vaut une petite base propre et engagée qu’un gros fichier acheté qui plombe vos statistiques et votre réputation d’expéditeur. La performance d’un emailing se joue autant sur à qui vous écrivez que sur ce que vous écrivez.

Comment améliorer les performances d’une campagne ?

Une campagne emailing n’est jamais figée : elle s’optimise. Nous utilisons plusieurs leviers éprouvés :

  • L’A/B testing : tester deux objets, deux accroches ou deux call-to-action sur un échantillon, puis envoyer la version gagnante au reste de la base.
  • Le renvoi aux non-ouvreurs (resend) : relancer, quelques jours plus tard et avec un nouvel objet, ceux qui n’ont pas ouvert le premier envoi – un gain d’ouvertures simple et immédiat.
  • Les campagnes de réengagement (winback) : reconquérir les contacts inactifs depuis plusieurs mois, ou les sortir proprement de la base pour préserver sa qualité.
  • La segmentation : adapter le message selon le profil, le comportement ou la position du contact dans le cycle d’achat, plutôt que d’envoyer le même email à tout le monde.

C’est ce travail d’ajustement, campagne après campagne, qui fait progresser durablement les résultats.

Travaillez-vous sur notre base de contacts ?

Oui. Nous travaillons à partir de la base que vous nous fournissez et vérifions avec vous son contexte d’utilisation.

Les règles diffèrent selon les destinataires et la nature du message. En B2B, une sollicitation peut notamment être adressée à un professionnel lorsqu’elle est liée à son activité et qu’il peut facilement s’y opposer. Pour les particuliers, le consentement préalable est généralement nécessaire.

Nous pouvons segmenter et nettoyer votre base afin de retirer les adresses erronées ou inactives, d’améliorer la délivrabilité et de protéger votre réputation d’expéditeur. Nous ne fournissons pas de fichiers de prospection et déconseillons les bases dont l’origine, la fraîcheur ou les conditions de collecte ne peuvent pas être vérifiées.

Exemples de réalisations

Nos projets offrent un véritable retour sur investissement en termes de visibilité et d’engagement.

Vous recherchez une agence de communication ESN ? Nous gérons plus de 100 projets par an, pour des start-ups, des PME ou des grands comptes, contactez-nous.

Besoin d'une agence de communication ?

Complétez le formulaire ci-contre en nous donnant le maximum d’informations sur votre projet, vos problématiques ou vos ambitions. Nous reviendrons vers vous le plus souvent dans la journée. Sinon, n’hésitez pas à nous appeler !